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Questions fréquentes
Les conseillers fasiladom sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. La meilleure manière pour cela est de prévoir un rendez-vous téléphonique selon vos disponibilités.
Nous avons regroupé ici les questions les plus fréquentes des personnes qui souhaitent s’inscrire ou inscrire un membre de leur famille en tant qu’élève de musique.
Si vous êtes professeur de musique et souhaitez des informations sur nos services, n’hésitez pas à consulter la page devenir professeur de musique fasiladom.
Comment s'inscrire pour des cours de musique fasiladom ?
Pour réaliser votre inscription en tant qu’élève ou famille, vous pouvez débuter votre dossier d’inscription en ligne.
Pour que nous puissions répondre à vos interrogations, définir avec vous la formule qui vous correspond, vous accompagner dans la complétion de votre dossier, pour échanger avec vous sur le profil de professeur le plus adapté, nous vous invitons à prendre également rendez-vous avec un conseiller fasiladom, grâce à notre formulaire de prise de rendez-vous en ligne.
Pour une question rapide, un blocage ou si vous êtes pressé, n’hésitez pas à joindre directement notre équipe pédagogique par téléphone au 04 23 400 801.
Quel est le délai entre mon inscription et le début des cours ?
Tout dépend de votre souhait, de votre projet et de votre localisation géographique.
Une fois votre inscription confirmée, et donc après que vous ayez eu un échange avec un conseiller fasiladom, nous lançons la recherche de votre professeur. Pour des cours de piano, guitare, chant et si vous habitez une grande agglomération comme Paris ou Lyon, cette recherche peut aboutir en quelques heures. Aussi, selon la spécificité de votre demande, selon vos exigences en termes de profil, de disponibilités, cela peut prendre plusieurs jours.
Nous priorisons la correspondance entre le profil de votre professeur et votre besoin. Même si notre recherche a abouti rapidement, nous pouvons nous laisser quelques jours de recherches complémentaires dans le but de trouver toujours le professeur le plus adapté à votre projet.
Sur localité isolée, un instrument plus rare, un style spécifique de musique, nous ne pouvons nous engager par avance sur un délai et sur le succès de nos recherches. Dans tous les cas, lors de votre inscription, votre conseiller fasiladom estimera la difficulté de votre recherche en toute transparence. Encore une fois, vous n’avez rien à payer pour cette recherche donc n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous tiendrons régulièrement au courant de nos recherches.
Dès qu’un enseignant est sélectionné, nous vous le présentons afin que vous puissiez échanger avec lui par téléphone. Vous validez directement avec votre professeur la date de votre premier cours.
Il est possible, selon votre projet, de commencer sous quelques jours, ou après plusieurs semaines. Nous enregistrons beaucoup d’inscriptions en mai, juin, juillet ou août pour des débuts de cours en septembre. Ceci offre plus de sérénité à tous avant le rush de la rentrée scolaire. Notez que chez fasiladom, vous n’avez pas d’argent à avancer à l’inscription. Pour une formule pack ou à l’unité, le premier paiement intervient le jour du premier cours. Pour les abonnements, la première mensualité est prélevée selon votre choix le 2, 12 ou 19 du mois, précédemment à votre premier cours.
Qu'est-ce que le crédit d'impôt pour les services à la personne ?
Le crédit d’impôt pour les services à la personne est un avantage fiscal accordé par l’État français pour faciliter l’accès aux services à domicile et encourager l’emploi déclaré. Il permet aux particuliers de récupérer une partie des dépenses engagées pour des prestations réalisées à leur domicile (ménage, garde d’enfants, soutien scolaire, cours de musique, aide aux personnes âgées, etc.).
Vais-je bénéficier d’une réduction d’impôts sur mes cours ?
Oui, fasiladom est un organisme mandataire agréé. De ce fait, dans le cadre des services à la personne, vous bénéficiez de 50% de réduction d’impôts.
Nous vous transmettrons un justificatif fiscal faisant apparaître la somme relative aux heures payées à votre professeur sur l’année concernée.
Il vous suffira de reporter cette somme sur votre déclaration d’impôts.
Si vous n’êtes pas imposable, cette somme vous sera remboursée par l’État sous la forme d’un crédit d’impôts.
Par ailleurs, suite à la mise en place du crédit immédiat d’impôt, fasiladom est habilitée par l’URSSAF pour vous proposer ce nouveau dispositif. Vous n’avez alors plus besoin de faire l’avance des frais.
Les tarifs indiqués sur notre site prennent en compte ce dispositif et correspondent donc à la part qui reste à votre charge. L’URSSAF versera directement à fasiladom la part prise en charge par l’État.
Pour bénéficier de ce service, il est nécessaire d’avoir déjà effectué une déclaration de revenus et donc d’être connu des services fiscaux, et d’être à jour du paiement de votre impôt.
Pour les personnes non éligibles, ou ne souhaitant pas bénéficier de l’avance immédiate, ou encore voulant régler avec des CESU préfinancés, nous pouvons proposer les mêmes formules que celles indiquées. Toutefois, il appartiendra alors au souscripteur de verser à fasiladom la totalité du coût (soit le double des montants indiqués ci-dessus) ; et le souscripteur bénéficiera de son crédit d’impôts de 50% l’année suivante.
Comment sont recrutés les enseignants ?
Les professeurs de musique fasiladom sont recrutés après avoir :
- Renseigné un profil détaillé par l’intermédiaire d’un formulaire de candidature. Ce formulaire permet à fasiladom de connaître précisément chaque profil : instruments et disciplines enseignés, styles de musique maîtrisés, approche pédagogique, parcours académique, activité artistique actuelle ou passée.
- Réalisé un entretien avec un conseiller pédagogique fasiladom. Cet entretien, réalisé par téléphone, permet avant tout d’avoir un échange humain et donc de valider les qualités humaines requises, pour la réalisation de cours à domicile. L’équipe pédagogique fasiladom est constituée exclusivement de musiciens, l’entretien permet donc de vérifier la véracité des informations recueillies, et d’ajuster le profil du professeur dans nos systèmes.
- Fourni à fasiladom les documents nécessaires à la réalisation de cours à domicile : pièce d’identité, carte ou attestation de sécurité sociale, diplômes, extrait de casier judiciaire.
Les professeurs de musique fasiladom présentent des profils variés. Ils peuvent être diplômés d’un conservatoire, d’une école de musique ou être même autodidactes, dotés d’une expérience artistique et pédagogique.
Si nous privilégions une diversité de profils de professeurs, c’est parce que nous souhaitons répondre au mieux aux demandes de nos familles et élèves. Certains souhaitent des cours rigoureux de type conservatoire, d’autres souhaitent une approche ludique sans pression, apprendre sans solfège auprès d’un artiste en activité.
C’est pourquoi nous échangeons avec nos familles et élèves pour sélectionner le professeur qui leur correspond. Avant votre premier cours, nous privilégions un échange téléphonique avec votre professeur. Cet échange permet, tant de fixer ensemble la date de votre premier cours, que de vérifier votre compatibilité pédagogique et humaine.
Nous jugeons avant tout de la motivation de nos professeurs, de leur intégrité et de leurs qualités humaines. Ils sont de tout âge, dans le sens où nous apprécions les profils expérimentés mais nous aimons donner aussi leur chance à de jeunes professeurs en quête d’expérience et de revenus. Le réseau de professeurs fasiladom se renouvelle chaque année. Vous serez prévenu si le professeur que nous vous proposons est nouveau dans notre réseau, s’il s’agit de sa première expérience. Si vous acceptez, nous échangerons ensuite avec vous pour connaître votre satisfaction et retour d’expérience. Le réseau de professeurs fasiladom se développe et s’affine depuis 2006. Nous accueillons chaque année de nouveaux profils, mais écartons également des profils selon les retours de nos élèves. Les retours d’expérience sont très précieux dans notre sélection de professeurs.
Est-il possible de rencontrer le professeur pour un cours d'essai ?
Quelle que soit la formule choisie pour régler vos cours, rien ne sera encaissé avant que le contact soit établi avec votre professeur et que vous ayez programmé ensemble une date pour votre premier cours.
Si cette rencontre n’est pas concluante pour vous, nous vous proposerons un autre intervenant.
Vous bénéficiez de la garantie « satisfait ou remboursé », c’est à dire que si les professeurs présentés ne vous conviennent pas, nous vous rembourserons les sommes avancées, si ce n’est les cours réalisés.
Avant toute rencontre avec un enseignant, nous devons finaliser votre inscription.
Peut-on changer d'enseignant en cours d'année ?
Que ce soit pour un déménagement ou tout simplement parce qu’il n’y a pas un «bon feeling», vous pouvez à tout moment changer de professeur.
Il vous suffit alors de nous contacter.
Est-il possible de modifier la fréquence des cours (ex : durant les vacances scolaires) ?
Sachez que notre organisme s’adapte à votre emploi du temps :
- Avec la formule pack d’heures : vous achetez 10, 20, 30 ou 40 heures de cours, qui sont valables pendant deux ans, et utilisables librement.
- Avec la formule abonnement : choisissez la formule en fonction du nombre de cours que vous souhaitez prendre chaque mois. Votre crédit d’heures sera provisionné mensuellement en fonction de l’abonnement choisi, les cours sont reportables et vous disposez par ailleurs de la possibilité de suspendre votre abonnement jusqu’à 3 mois par an, consécutifs ou non. Pas de prélèvement durant cette période mais vous pouvez tout de même continuer à prendre des cours. De cette façon, il vous est possible de réguler votre consommation d’heures de cours. De même, vous pouvez changer de formule à tout moment à la hausse ou à la baisse (2h, 3h, 4h, 6h ou 8h/mois).
Comment faire si mon fils/ma fille change d'avis en cours d'année ?
Avec la formule abonnement, vous bénéficiez de 3 mois sans engagement.
Durant ces 3 mois, vous pouvez faire varier le nombre d’heures ou résilier votre contrat.
L’adhésion étant valable pour l’ensemble des membres de la famille, et ce quel que soit l’instrument, vous pouvez tout au long de l’année inscrire un nouvel élève.
Quelle est la durée d'un cours ?
Les cours s’organisent sur une heure partagée entre l’apprentissage du solfège et la pratique instrumentale.
Les enseignants sont habitués à jongler entre les exercices de solfège et le jeu musical afin de capter l’attention de l’élève, tout en conservant une dynamique ludique au cours.
Puis-je être conseillé pour l'acquisition de mon instrument ?
N’hésitez pas à nous contacter pour le choix de votre instrument.
Vous pouvez également attendre d’être appelé par votre enseignant.
Il pourra vous conseiller, vous indiquer les magasins proches de chez vous, vous orienter pour la location ou l’achat… avant le début de vos cours.